آماده‌سازی اولیه و نکات ایمنی

• بررسی گارانتی: قبل از هر اقدامی وضعیت گارانتی را چک کنید؛ باز کردن دستگاه ممکن است گارانتی را باطل کند.
• پشتیبان‌گیری: از ذخیره‌سازی بازی‌ها و سیوها نسخهٔ پشتیبان تهیه کنید.
• ایمنی فیزیکی: کنسول را از برق جدا کنید، کابل‌ها را درآورید و از مچ‌بند ESD در تعمیرات داخلی استفاده کنید.

تشخیص و دسته‌بندی مشکلات

مشکلات معمولاً در دو دستهٔ نرم‌افزاری و سخت‌افزاری قرار می‌گیرند:

تکنیک‌های نرم‌افزاری مؤثر

1. به‌روزرسانی سیستم: همیشه آخرین فریمور را نصب کنید.
2. Power Cycle: جدا کردن کامل برق برای ۳۰ ثانیه جهت پاک‌سازی کش‌های موقت.
3. حالت ایمن و بازسازی دیتابیس: در کنسول‌هایی که این گزینه را دارند (مثلاً PS4) اجرا کنید.
4. پاک‌سازی کش و ری‌اینستال بازی‌ها: برای حل کرش‌ها و لگ‌ها.
5. ریست فکتوری: آخرین راهکار—همیشه قبلش بکاپ تهیه کنید.

تکنیک‌های سخت‌افزاری ایمن

• تمیزکاری با هوای فشرده: گرد و غبار را از فن و هیت‌سینک پاک کنید.
• بررسی فن و دما: تعویض یا سرویس فن در صورت سروصدای غیرعادی یا داغی.
• بررسی و ارتقاء هارد/SSD: کلون درایو یا نصب مجدد سیستم‌عامل در صورت خطاهای خواندن.
• حفظ پورت‌ها: تست کابل و پورت برای رفع مشکلات تصویر و صدا.
• عدم استفاده از روش‌های خطرناک: از reflow یا هیت‌گن خودداری کنید—به متخصص بسپارید.

عیب‌یابی شبکه و آنلاین

• ریست مودم/روتر و تست کابل LAN.
• بررسی NAT و بازکردن پورت‌های مورد نیاز.
• تست DNS (مثلاً 8.8.8.8) برای مشکلات دانلود و اتصال.

ابزارها و ملزومات پیشنهادی

تجهیزات پایه‌ای که در جعبهٔ ابزار هر تعمیرکار یا کاربر حرفه‌ای باید باشد:

• ست پیچ‌گوشتی دقیق (Torx، Phillips)، پنس، اسپادگر پلاستیکی.
• هوای فشرده، دستمال میکروفایبر، الکل ایزوپروپیل 90٪.
• هارد اکسترنال یا SSD، مچ‌بند ضداستاتیک (ESD strap).

چه زمانی به تعمیرکار مراجعه کنیم؟

اگر دستگاه تحت گارانتی است یا مشکل نیاز به لحیم‌کاری/تعویض برد دارد، به مرکز خدمات مجاز مراجعه کنید. در غیر این صورت روش‌های بالا اغلب مشکل را حل می‌کنند.